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甩甩宝宝如何退货退款,退货费用谁出

2019年04月19日   分类: 正规软件  点这评论

甩宝售后.jpg

虽说甩甩宝宝里面出售的商品都是正规品牌,可是难免我们也有偶尔下错了单或者自己不是百分之百满意的时候,需要退款退货的情况发生。甩宝支持全场7天无理由退货,碰见这种情况我们应该如何处理呢?以及退货费用由谁来承担呢?小编结合自己本人的实际体验,为大家详解。若您还未曾注册甩宝,可用微信扫描下方二维码进入了解。

甩甩宝宝.jpg

无忧售后

1、自商品签收7天内,在不影响二次销售的情况下,支持无理由退货。若仅仅是因为款式不喜欢,或者拍错尺码,运费由买家自理。

2、商品质量问题、破损、错发等非买家原因退货,卖家包邮。

3、极速售后:质量问题,错发售后申请,24h内审核完成。

4、极速退款:200元以下商品,退货无需等待仓库签收,退货货物快递揽件24h内,甩宝现行退款。(此项服务只针对部分信用和等级较高的用户)

具体退款退货流程如下:

1、在甩甩宝宝小程序内,点击【我的】,点击【订单管理】。

甩甩宝宝订单管理.jpg

2、在我的订单页面,找到需要退款退货的物品,点击【申请售后】。

甩甩宝宝我的订单页面.jpg

3、在甩宝申请售后页面,选中自己想要退货退款的商品,点击选择问题。

甩甩宝宝申请售后页面.jpg

4、根据自己的实际情况,选择问题类型,倘若您是因为质量问题退款退货就直接选择对应栏目即可,运费需要我们先自己垫付,退货成功后会把运费返给我们。倘若您是因为自己错拍,或者是别的个人原因退款,请选择【其他】,这个运费是需要自理的。

甩甩宝宝售后选择问题类型.jpg

5、问题类型选择好了以后,填写退款说明,博主本人直接填写尺码问题,邮费自理,然后随便上传一张图片凭证,点击下方的提交,就会提示您“上传成功”。

甩宝退款详情.jpg

6、这个时候我们会发现订单状态已经变成了等待客服审核。

甩甩宝宝订单审核.jpg

7、客服审核通过后,订单会出现一个【我要寄件】的链接,点击进去,会看见一个寄件地址,只需要按照上面的地址填写寄出,货款很快就会退回给我们了。

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